바오밥파트너즈 개인정보 처리 방침(시행일: 2021년 11월 1일 ~ 현재)

 

바오밥파트너즈(이하 '회사')는 개인정보 보호법 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 수립·공개합니다.

회사는 이용자의 소중한 개인정보를 보호하기 위해 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다. 본 개인정보 처리 방침은 관련 법률 및 정부지침의 변경과 회사의 내부 방침의 변경에 의하여 수시로 변경될 수 있으며, 개정 시 버전 관리를 통하여 개정사항을 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다. 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별 공지)을 통하여 공지할 것입니다.

 

본 개인정보처리 방침은 회사가 제공하는 제반 서비스 이용에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

제4조(개인정보처리 위탁)

제5조(이용자 및 법정대리인의 권리ㆍ의무와 행사방법)

제6조(처리하는 개인정보의 항목)

제7조(개인정보의 파기)

제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)

제9조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

제10조(개인정보 보호책임자)

제13조(링크 사이트에 대한 책임)

제14조(개인정보 열람청구)

제15조(권익침해 구제방법)

제17조(개인정보 처리 방침 변경)

 

 

제1조(개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위해 이용자 개인정보를 처리합니다. 회원가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 홈페이지 또는 개별 애플리케이션 등을 통해 아래와 같이 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인 및 가입 횟수 제한, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 기록보존, 미성년자의 확인을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 재화 또는 서비스 제공

서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금 결제·정산, 이벤트/경품 당첨 결과 안내 및 상품 배송을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 이벤트 및 광고 정보 안내

신규 서비스 및 맞춤형 서비스 제공, 각종 이벤트 및 광고성 정보 제공, 서비스의 유효성 확인 및 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 회사소식 등 관계사/제휴사 소식 등 광고성 정보 또는 회원 참여공간 운영을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

Google, Facebook 등 외부 애드서버 제휴업체에서 사용자나 유사 잠재고객에게 인터넷 탐색 시 방문하는 웹사이트에 광고를 개제하는 등의 적절한 광고메세지를 전달할 수 있습니다.

4. 고충 처리

민원인의 신원 및 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보, 해킹/사기 관련 사고 조사 및 기타 법령상 의무이행 등에 따른 정당하고 합법적인 수사요청 시 자료제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

 

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

2. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

① 가입 및 관리: 탈퇴 시까지

② 재화 또는 서비스 제공: 재화 또는 서비스 공급 완료 및 관련 비용 결제∙정산 완료 시까지

③ 이벤트 및 광고 정보 안내: 해당 이벤트 종료 및 지급 후 30일까지

④ 고충 처리: 회원 탈퇴 후 3년 또는 관계 법령에 정해진 보관기간 중 장기인 것의 종기까지

3. 제2항에도 불구하고, 다음 각호의 경우에는 해당 사유의 종료 시까지 개인정보 처리 및 보유를 할 수 있습니다. 단, 개인정보 처리 및 보유기간을 달리하는 경우에는 그 기간이 가장 장기인 것에 따릅니다.

① 다음 각목의 관계 법령에서 정한 사유에 해당하는 경우 해당 기간 종료 시까지

② 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사∙조사 종료 시까지

구분

관련 법률

보유기간

이용자 확인 기록

특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률

5년

표시/광고에 관한 기록보존 근거

전자상거래 등에서의 이용자 보호에 관한 법률

6개월

이용자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

3년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

5년

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

5년

서비스 이용 관련 로그인 기록

통신비밀보호법

3개월

세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙 서류

국세기본법

5년

제세공과금 납부 기록

전자금융 거래에 관한 기록보존 근거

전자금융거래법

5년

 

③ 서비스 이용에 따른 채권∙채무관계 잔존 시에는 해당 채권∙채무 정산 시까지

④ 이용자와 회사 사이에 소송 등 법적인 분쟁 절차가 계속 중인 경우에는 해당 절차의 종료가 확정될 때까지

4. 회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 이용자의 요청이 있는 경우를 제외하면, 법령에서 정한 기간(1년) 동안 이용하지 아니하는 이용자의 개인정보를 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리합니다.

 

 

제4조(개인정보처리 위탁)

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁받은 업체가 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.

2. 회사는 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

① 개인정보처리 수탁업체 (국내)

수탁업체

위탁 업무

보유기간

(주)NICE신용평가정보

실명 및 본인 확인

별도로 저장하지 않음

(본인인증 서비스 업체 보유 정보)

WooriMail

대량 이메일 발송

회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지, 법령이 정한 시점

Direct Send

SMS, LMS, MMS 발송 및 카카오알림톡 발송

Officecon

기프티콘, 상품권 등 이벤트 경품 발송

KT

대표번호

Zendesk

운영업무 솔루션

 

② 개인정보처리 수탁업체 (국외)

수탁업체

위탁 국가, 연락처

위탁 목적

위탁 항목

위탁 일시, 방법

보유기간

Zendesk, Inc.

미국

privacy@zendesk.com

고객 상담 정보 관리

고객상담 문의 등록 시 수집되는 개인정보 항목(이메일 주소, 포스타입 로그인 이메일, 기기 이용 환경 및 접속 위치)

문의 접수 시,

네트워크를 통해 이전

개인정보처리방침에 규정된 기간

Amazon Web Services Inc.

미국

aws-korea-privacy@amazon.com

개인정보가 저장된 국내 클라우드 서버 운영 및 관리

회사에서 수집, 보관하는 개인정보를 포함하는 데이터 일체

서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송

Google LLC

미국

googlekrsupport@google.com

사이트 방문자 통계 분석

접속 이력, 콘텐츠 이용 내역 등

※ 또한 위의 수탁업체 외에 고객의 개별적인 맞춤서비스 제공 목적으로 로그 분석툴인 GA(Google Analytics) 도구를 사용하고 있습니다. 외부 분석툴을 통한 로그 분석을 중단하고 싶으신 경우, 아래 안내 페이지를 통해 설정을 해제하실 수 있습니다.

- Google Analytics 설정해제 안내

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

 

제5조(이용자 및 법정대리인의 권리ㆍ의무와 행사방법)

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제36조 제1항, 제37조 제2항 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라, 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여하실 수 있습니다. 이경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

※ 회사는 만 19세 미만의 정보주체에게는 NFT 거래 서비스를 제공하지 않습니다.

4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.

5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

 

제6조(처리하는 개인정보의 항목)

회사는 홈페이지 또는 개별 애플리케이션 등을 통해 원활한 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

구분

수집항목

회원가입 및 관리

실명 회원 가입

[필수]
아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 휴대전화 번호, 이름, 닉네임, 성별, 생년월일

[법정대리인 동의 시]
법정대리인 정보(이름, 휴대전화 번호, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 본인 확인 정보(이용자 확인 값(CI), 중복가입확인정보(DI)), 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인
* 다만, 회사는 유료 서비스 이용, 법정대리인 동의 등 관련 법률에 따라 본인확인이 필요한 경우에는 필요한 정보를 별도 동의 절차를 거쳐 수집할 수 있습니다.

[선택]
이벤트 정보 수신 여부, 프로필 사진

휴대전화 번호 초기화/계정 복구

[필수]

아이디, 생년월일, 휴대전화 번호, 마스킹된 신분증 사본

재화 또는 서비스 제공

휴대폰 본인인증

[필수]

이름, 휴대전화 번호, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 본인 확인 정보(이용자 확인 값(CI), 중복가입확인정보(DI))

이벤트

이벤트 정보 안내

[필수]

아이디, 이메일, 휴대전화 번호

※ 이벤트 등 프로모션 알림을 위해 개인정보를 이용합니다.

이벤트 당첨

[필수]

아이디, 이메일, 휴대전화 번호

 

[선택]

배송상품일 경우: 주소

 

[제세공과금 납부 시] - 이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 이메일, 마스킹된 신분증 사본

고충 처리

문의하기

[필수]

아이디, 휴대전화 번호, 상담 내용,

고객상담 문의 등록 시 수집되는 개인정보 항목(이메일 주소, 포스타입 로그인 이메일, 기기 이용 환경 및 접속 위치)

메일주소 변경

[필수]

아이디, 기존 이메일 주소, 변경할 이메일 주소

서비스 이용과정에서 자동 생성되는 항목

서비스 이용

기기 정보(OS, 모델명, 통신사, 기기 고유번호, 언어정보), IP 주소, 서비스 이용 기록, 쿠키, 접속 로그, 쪽지 로그

-  생성 정보란? 이용자가 직접 제공하는 정보가 아닌, 인터넷 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보입니다. 이러한 정보는 서비스를 정상적으로 제공하기 위해 필요합니다.

유료 서비스 이용

상품 또는 컨텐츠 구매

[배송 상품 구매 시]
수령인명, 주소, (휴대)전화번호

[E쿠폰 구매 시]
이름, 휴대전화번호, 구매정보  

NFT Market Place 서비스 제공

NFT 발행

[필수]

업로드 파일(이미지 등), 속성 내용

 

[선택]

메타마스크, 카이카스 지갑 주소

애플리케이션 이용 시

[필수]

앱 버전, OS버전(Ios, 안드로이드)

 

[선택]

위치정보

 

 

제7조(개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

법령 근거

구분

보존하는 개인정보 항목

개인정보 보호법

1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보

이메일, 이름, 닉네임, 휴대전화 번호, 생년월일, 내/외국인 정보, 이용자 확인 값(CI), 중복가입확인정보(DI))

특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률

거래기록이 있는 탈퇴회원의 개인정보

 

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

- 개인정보 파기 절차는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 시스템 자동 삭제 또는 개인정보보호 책임자 등의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

② 파기방법

- 전자적 파일 형태로 기록된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기합니다.

- 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

 

제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치

① 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 임직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

② 내부관리계획의 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

2. 기술적 조치

① 개인정보의 암호화: 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.

② 개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

3. 물리적 조치

① 비인가자에 대한 출입 통제: 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

 

 

제9조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2. 쿠키(cookie)란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 인기 검색어, 보안접속 여부, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타깃 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

쿠키의 설치•운영 및 거부: 웹 브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

- Internet Explorer의 경우: 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정


- Chrome의 경우: 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

③ 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

 

제10조 (개인정보 보호책임자)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하는 데 있어 최선을 다하고 있습니다. 그러나, 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 이용자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

2. 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자 및 담당부서

개인정보 보호책임자

개인정보 보호 담당부서

성명: 최진범

직급: 대표이사

대표번호: 1588-4310

이메일: info@baobabpartners.io

담당부서: 서비스 운영팀

전화번호: 1588-4310

이메일: info@baobabpartners.io

 

3. 이용자가 회사의 서비스 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

 

제13조(링크 사이트에 대한 책임)

회사는 이용자에게 다른 외부사이트로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트에 대한 통제권이 없으므로 이용자가 외부사이트로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성, 진실성, 적법성에 대해 책임 및 보증할 수 없으며, 링크된 외부사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 해당 외부사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.

 

 

제14조(개인정보 열람청구)

이용자는 개인정보보호법 제35조에 다른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수∙처리 부서

개인정보 보호 담당부서

담당부서: 서비스 운영팀

전화번호: 1588-4310

이메일: info@baobabpartners.io

 

 

제15조(권익침해 구제방법)

개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등이 필요할 경우 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.

▶ 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 홈페이지: www.privacy.kisa.or.kr

- 전화: (국번 없이) 118

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

- 홈페이지: www.kopico.go.kr

- 전화: (국번 없이) 1833-6972

▶ 대검찰청

- 홈페이지: www.spo.go.kr

- 전화: (국번 없이) 1301

▶ 경찰청 사이버 수사국

- 홈페이지: www.cyberbureau.police.go.kr

- 전화: (국번 없이) 182

개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

 

 

제17조(개인정보 처리 방침 변경)

회사가 개인정보 처리 방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 공개하며, 변경된 내용은 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.

이 개인정보처리 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리 방침을 수정할 수 있습니다. 변경되는 경우 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

<부칙>

본 개인정보처리 방침은 2021년 11월 1일부터 적용됩니다.

- 공고일자: 2021년 10월 25일

바오밥파트너즈는 이용자 여러분의 정보를 소중히 생각하며, 이용자가 더욱 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다할 것을 약속하겠습니다.

이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

 

- 개인정보처리방침 V1.0 (2021.07.01 ~ 2021.08.11) > 보기

- 개인정보처리방침 V1.1 (2021.08.12 ~ 2021.10.31) > 보기